Klientem naszego sklepu może zostać każda osoba pełnoletnia, która poprawnie wypełni formularz zamówienia, lub złoży telefonicznie zamówienie na sprzedawane przez nas produkty oraz zapozna i zaakceptuje poniższy regulamin.

Regulamin sklepu www.radio-sklep.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.radio-sklep.pl prowadzony jest przez firmę eNka s.c. z siedzibą w Radomiu przy Al. Grzecznarowskiego 2/404, NIP: 9482496262, REGON 141262044 i zwany będzie w dalszej części niniejszego regulaminu Sklepem.
2. Klientem jest każda osoba, która zarejestrowała się w serwisie www.radio-sklep.pl lub złożyła zamówienie bez rejestracji.
3. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach Sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
5. Umowa pomiędzy Klientem a Sklepem może zostać zawarta tylko w języku polskim.

§2. Składanie zamówienia

1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane na stronie www.radio-sklep.pl. Część towarów jest dostępna dopiero po wcześniejszym zamówieniu. Pytania o te towary prosimy kierować telefonicznie pod nr tel. (+48) 666-282-918 lub (+48) 666-282-919, a także za pomocą formularza.
   Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przelewem - po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty, lub zaliczki dotyczącej zamówienia.
3. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.
4. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail. Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia.
5. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub na życzenie, po dosłaniu do nas danych niezbędnych do wystawienia faktury - Faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Do zamówień wysyłanych "po wpłacie na konto" wystawiana jest faktura pro-forma. Po otrzymaniu zapłaty, na jej podstawie wystawiamy fakturę VAT, oraz wysyłamy zamówiony towar.
6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia lub wycofać złożone zamówienie telefonicznie tel. (+48) 666-282-918 lub (+48) 666-282-919, a także za pośrednictwem formularza. Klient może anulować lub zmienić zamówienie w dowolnym momencie, jednak zmianę lub anulowanie uważa się za skuteczne, dopiero po potwierdzeniu przez Sklep otrzymania od Klienta stosownej dyspozycji.
7. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
8. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.

§3. Realizacja zamówienia

1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
2. Czas realizacji wysyłki zakupionych towarów za pośrednictwem automatycznego sklepu wynosi do 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez Sklep od Klienta potwierdzenia złożonego zamówienia i wyboru przez niego formy wysyłki.
   W przypadku zamawianych towarów za pomocą formularza czas realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie.
3. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
   - płatność przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier,
   - przelew bankowy na konto eNka s.c. przed wysłaniem zamówienia.
4. Przesyłki zagraniczne muszą być opłacone w całości przed ich nadaniem.

§4. Gwarancja, reklamacje, zwroty

1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie, jeśli na karcie produktu nie ma innej informacji na ten temat, objęte są 12-miesięczną gwarancją.
2. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową, na własny koszt, na adres Sklepu.
   Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, a jeśli naprawa nie będzie możliwa, Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
3. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
4. Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób przelewem na rachunek Klienta.
5. Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów noszenia lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego otrzymane opakowanie.
6. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Ważne!

• Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem
• Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginalny paragon lub fakturę, oraz opis wady zakupionego towaru.

§5. Ochrona danych osobowych Klientów

1. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych Sklepu www.radio-sklep.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.